Определение исключений (Exclusions) помогает установить чёткие границы проекта и управлять ожиданиями стейкхолдеров. Исключения — это осознанные решения о том, что не будет реализовано в рамках текущего проекта.
Что ограничено: Платформа работает только с существующими поставщиками и их складами. Нет собственной складской сети.
Проявление: Зависимость от доступности запчастей у партнёров. При отсутствии на их складах — заказ невозможен.
Что исключено: Создание собственных складов AutoParts Flow и логистической сети для хранения и доставки запчастей.
Обоснование: Высокие капитальные затраты, требуется фокус на цифровой платформе, а не на логистическом бизнесе.
Что ограничено: Доступ к платформе имеют только бизнес-пользователи (автомастерские, техцентры).
Проявление: Частные лица не могут зарегистрироваться и делать заказы напрямую.
Что исключено: Создание B2C-магазина для прямых продаж запчастей частным автовладельцам.
Обоснование: Разные бизнес-модели, требования к поддержке и логистике. Фокус на профессиональном сегменте.
Что ограничено: Частичная интеграция с бухгалтерскими системами, экспорт данных вручную.
Проявление: Неполная автоматизация финансового учёта через платформу.
Что исключено: Разработка полноценной ERP-системы для управления всем бизнесом автомастерской.
Обоснование: Специализация на поиске и доставке запчастей. Существуют готовые ERP-решения для автосервисов.
Что ограничено: Платформа не предоставляет собственных гарантий, только агрегирует гарантии поставщиков.
Проявление: Все гарантийные случаи решаются напрямую с поставщиком.
Что исключено: Предоставление страховых услуг и расширенных гарантий от имени платформы AutoParts Flow.
Обоснование: Юридическая сложность, требования к капиталу для страхования, специализация на digital-платформе.
| Область | Входит в проект (IN Scope) | Исключено (OUT of Scope) |
|---|---|---|
| Поиск запчастей | • Агрегация данных от поставщиков • Умный поиск по VIN • Подбор аналогов |
• Собственные склады запчастей • Производство запчастей |
| Заказ и доставка | • Бронирование у поставщиков • Интеграция с логистикой • Трекинг доставки |
• Собственная курьерская служба • Таможенное оформление |
| Пользователи | • Автомастерские (B2B) • Техцентры • Дилеры |
• Частные автовладельцы (B2C) • Розничные магазины |
| Бизнес-процессы | • Управление заказами • Аналитика спроса • Интеграция API |
• Полная ERP система • Бухгалтерский учёт • Управление персоналом |
| Гарантии и безопасность | • Рейтинги поставщиков • Отзывы о качестве • Базовые проверки |
• Страхование запчастей • Юридические гарантии • Финансовые компенсации |
Стратегия исключений: Чёткие границы позволяют сфокусироваться на основном ценностном предложении — цифровой платформе для поиска и доставки редких автозапчастей для бизнес-клиентов.
Гибкость на будущее: Некоторые исключения могут быть пересмотрены после достижения ключевых показателей и привлечения дополнительного финансирования.